Conditions générales d'utilisation

1. Préambule

Bienvenue sur Médecin.plus. En accédant et en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre plateforme. Si vous n’acceptez pas ces CGU, veuillez cesser immédiatement toute utilisation de nos services.

Propriétaire du site :

Société : Octensoft

Adresse :  128 rue de la boetie 75008, Paris France.

Email : contact@medecin.plus / contact@octensoft.com

2. Objet des CGU

Les présentes CGU définissent les modalités et conditions d’utilisation des services proposés par Médecin.plus, notamment :

• La consultation du site web.
• L’utilisation du chatbot pour initier des conversations.
• Le système de prise de rendez-vous en ligne.
• Les formulaires de contact pour toute demande ou question.

3. Accès aux services

3.1 Disponibilité

Le site et ses services sont accessibles 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance, d’interruption volontaire ou de force majeure. Médecin.plus ne saurait être tenu responsable de toute indisponibilité.

3.2 Inscription et utilisation

Certains services, tels que la prise de rendez-vous ou le formulaire de contact, nécessitent la fourniture d’informations personnelles. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

4. Utilisation des services

4.1 Chatbot

Le chatbot est un outil d’assistance destiné à répondre à vos questions courantes ou à initier des demandes. Vous reconnaissez que certaines interactions peuvent être transmises à un conseiller humain pour un traitement approfondi.

4.2 Prise de rendez-vous

Le système de réservation vous permet de planifier un rendez-vous avec un conseiller ou un professionnel. Vous êtes responsable de vérifier les informations fournies et de respecter les créneaux réservés.

4.3 Formulaires de contact

En soumettant un formulaire de contact, vous acceptez que les données transmises soient utilisées pour traiter votre demande, conformément à notre politique de confidentialité.

5. Responsabilités des utilisateurs

En utilisant les services de Médecin.plus, vous vous engagez à :

• Respecter les lois en vigueur et les droits des tiers.
• Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, malveillantes ou non conformes à son objet.
• Fournir des informations exactes et ne pas usurper l’identité d’autrui.

6. Responsabilités de Médecin.plus

6.1 Exactitude des informations

Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur notre site. Cependant, nous ne pouvons garantir leur exactitude à tout moment et déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou d’omission.

6.2 Limitation de responsabilité

Médecin.plus ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses services, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Médecin.plus (textes, images, logos, graphiques, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite sans l’accord préalable écrit de Médecin.plus.

8. Données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à ce traitement conformément aux lois applicables, notamment le RGPD.

9. Liens hypertextes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Médecin.plus n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu ou de leur politique de confidentialité.

10. Modifications des CGU

Médecin.plus se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une indication de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par les lois françaises. En cas de litige, les tribunaux compétents de Paris seront seuls habilités à statuer.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter par courriel à contact@medecin.plus ou par courrier à l’adresse suivante :

Octensoft  128 rue de la Boétie 75008 Paris France.